BANTEN — iFixit memberi Apple Watch Series 12 skor repairability 4 dari 10, hanya naik satu poin dari generasi sebelumnya, sementara Apple Watch Ultra 4 stagnan di angka yang sama. Baterai tetap jadi komponen paling merepotkan karena teknisi harus melepas layar yang direkatkan ke bodi. Skor rendah ini memperkuat kritik bahwa jam tangan pintar Apple belum dirancang untuk perbaikan mandiri.
Hasil pembongkaran iFixit menunjukkan Apple Watch Series 12 dan Apple Watch Ultra 4 belum banyak berubah dari sisi kemudahan perbaikan. Kedua perangkat masih mengandalkan perekat di beberapa titik kritis, terutama pada bagian layar dan baterai, sehingga proses penggantian komponen tidak bisa dilakukan sembarangan.
Skor Repairability Apple Watch Series 12
Apple Watch Series 12 menerima skor 4 dari 10 dari iFixit. Angka ini naik satu poin dibandingkan Apple Watch Series 11 yang sebelumnya hanya mendapat skor 3.
Peningkatan tersebut datang dari penggunaan lem baterai yang dinilai lebih mudah dilepas. Meski begitu, teknisi tetap harus membuka layar yang direkatkan ke bodi untuk bisa mengakses baterai.
Proses itu menyimpan risiko tinggi. Layar bisa rusak saat dilepas, padahal baterai adalah komponen yang paling sering mengalami penurunan performa seiring pemakaian.
Apple Watch Ultra 4 Tak Beranjak dari Generasi Sebelumnya
Apple Watch Ultra 4 mendapat skor repairability yang sama dengan generasi pendahulunya. Perekat antara casing dan layar masih dipertahankan untuk menjaga fitur tahan air.
Untuk mengganti baterai, teknisi harus memanaskan dan melepas layar yang menempel pada bodi. Cara ini berisiko merusak panel layar, terutama jika pemanasan tidak dilakukan dengan tepat.
Pendekatan desain ini menunjukkan Apple masih memprioritaskan ketahanan air dan ketipisan bodi dibanding kemudahan akses komponen internal.
Keluhan iFixit soal Suku Cadang Resmi
iFixit menyoroti belum tersedianya alat, suku cadang, dan panduan perbaikan resmi untuk Apple Watch. Produk Apple lain seperti iPhone dan MacBook sudah mendapat dukungan tersebut melalui program self-service repair.
Kondisi ini membuat pengguna Apple Watch di Indonesia dan pasar lain bergantung pada service center resmi Apple ketika perangkat mengalami kerusakan. Biaya perbaikan pun mengikuti tarif resmi yang ditetapkan Apple.
Tanpa akses ke komponen original, teknisi pihak ketiga sulit menawarkan perbaikan yang setara kualitasnya dengan layanan resmi.
Mengapa Skor Repairability Penting bagi Pengguna
Skor repairability yang rendah berdampak langsung pada biaya kepemilikan jangka panjang. Pengguna cenderung mengganti perangkat lebih cepat atau membayar mahal untuk perbaikan resmi.
Di pasar Indonesia, jam tangan pintar Apple bersaing dengan Samsung Galaxy Watch dan produk Garmin yang sebagian menyediakan layanan perbaikan lebih mudah. Regulasi hak konsumen untuk memperbaiki produk, yang mulai dibahas di beberapa negara Eropa, juga mendorong produsen untuk membuka akses komponen.
Apple belum memberi indikasi akan memperluas program self-service repair ke lini Apple Watch dalam waktu dekat.
